Acuerdo entre ‘contact centers’ y el DPS para más empleo

El Departamento para la Prosperidad Social y la Asociación Colombiana de Contact Center & BPO (Acdecc & BPO) firmaron un acuerdo para que las empresas asociadas ofrezcan prioritariamente oportunidades de empleo a grupos de población vulnerable (discapacitados, personas de escasos recursos y víctimas de la violencia), fortaleciendo el trabajo de inclusión que ha venido desarrollando el gremio en los últimos años, con el cual, al cierre del 2015 se logró que cerca del 50% de las vacantes fueran ocupadas por personas en condición de vulnerabilidad.

Por medio del acuerdo, Prosperidad Social garantizará la capacitación de las personas elegidas por las empresas afiliadas a la Acdecc&BPO, en caso de que los seleccionados no cuenten con las cualificaciones necesarias para el cargo. Por su parte, las empresas asociadas realizarán un acompañamiento continuo en este proceso.

El 61% de la fuerza de trabajo del sector de BPO son mujeres.